Reference

Ketentuan Hukum d300m untuk Akun Anda

Halaman ini menjelaskan hak dan kewajiban Anda saat menggunakan d300m — mulai dari cara kami mengelola data akun, transaksi via DANA, OVO, dan GoPay, hingga bagaimana Anda dapat menghubungi kami untuk permintaan perubahan.

Kebijakan Privasi AkunKetentuan Transaksi DANA, OVO, GoPayHak Pengguna & Akses DataKontak & Permintaan Perubahan
d300m Ketentuan Hukum d300m untuk Akun Anda
KEAMANAN & DATA AKUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun Anda

Keamanan akun Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi SSL dan verifikasi dua langkah saat login. Data pribadi Anda — termasuk informasi dompet DANA, OVO, atau GoPay yang terhubung — hanya digunakan untuk keperluan verifikasi transaksi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja melalui jalur kontak resmi kami.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi dompet Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan meningkatkan performa halaman. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, data disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku sebelum dihapus secara permanen.

Hak Akses & Koreksi

Kirim permintaan akses atau koreksi data melalui email resmi kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses setiap permintaan perubahan data.

JALUR KONTAK LEGAL

Cara Menghubungi Tim Kami untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan seputar ketentuan hukum, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi kebijakan akun, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di dalam akun, email resmi, atau formulir kontak yang tersedia di halaman dukungan. Semua permintaan terkait data pribadi akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Team online

Live Chat Akun

Masuk ke akun Anda dan buka menu dukungan untuk terhubung langsung dengan tim kami — tersedia setiap hari untuk pertanyaan kebijakan dan akun.

Email Resmi

Kirim pertanyaan hukum atau permintaan data ke alamat email resmi kami. Kami akan merespons setiap permintaan sesuai urutan penerimaan.

Formulir Kontak

Gunakan formulir kontak di halaman dukungan untuk permintaan tertulis — cocok untuk permintaan penghapusan data atau klarifikasi ketentuan akun.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Ketentuan Hukum

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan, hak pengguna, dan pengelolaan data akun di d300m.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat. Kami hanya melayani pengguna di wilayah di mana akses ke platform ini diizinkan oleh peraturan yang berlaku.

Kirim permintaan penghapusan data melalui email resmi atau formulir kontak kami. Tim kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Ya. Data dompet Anda dienkripsi dengan SSL dan hanya digunakan untuk verifikasi transaksi. Kami tidak menyimpan detail dompet dalam bentuk yang dapat dibaca atau membagikannya ke pihak ketiga.

Setelah penutupan akun, data Anda disimpan hanya selama yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kemudian dihapus secara permanen dari sistem kami.

Kami akan mengirimkan pemberitahuan ke email terdaftar Anda atau menampilkan notifikasi di dalam akun sebelum perubahan ketentuan berlaku. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan berarti Anda menyetujui ketentuan baru.

Gunakan live chat di dalam akun untuk pertanyaan cepat, atau kirim email resmi untuk permintaan tertulis yang lebih detail. Tim kami menangani pertanyaan kebijakan dan akun setiap hari.